Galindo Reyes, Fuensanta, y Romina Vásquez Carrasco. «Validación Del Servqual, Y Aporte De Una Escala Cualitativa Para Medir Calidad De Servicio En Universidades Privadas.». EDUCARE ET COMUNICARE Revista de investigación de la Facultad de Humanidades 1, no. 1 (julio 17, 2018): 31-40. Accedido mayo 4, 2024. https://revistas.usat.edu.pe/index.php/educare/article/view/134.