Innovación tecnológica, ciudadanía digital y responsabilidad social
una revisión narrativa sobre los desafíos del presente
Resumen
El presente artículo de revisión narrativa tiene como objetivo reflexionar sobre los impactos sociales, éticos y ciudadanos de la innovación tecnológica contemporánea, especialmente tras la aceleración digital provocada por la pandemia por COVID-19. A partir de datos empíricos, se abordan los efectos del uso masivo de pantallas y la incorporación de inteligencia artificial (IA) en contextos laborales y educativos. Además, se analizan los cambios estructurales que estos dispositivos han generado en los ámbitos mencionados y la participación ciudadana, planteando qué implica ser ciudadano en entornos digitales y los desafíos que esto trae aparejado. Asimismo, se discuten los riesgos éticos emergentes —como la desinformación, la vigilancia y la exclusión digital— y se propone una mirada propositiva basada en la alfabetización digital crítica, el compromiso cívico y la gobernanza tecnológica participativa. Se concluye con una invitación a repensar colectivamente la responsabilidad social frente al desarrollo tecnológico, subrayando un rol activo por parte de los ciudadanos, y promoviendo un uso responsable y con miras a mejorar la calidad de vida y resultados de los espacios de trabajo y educativos.
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