Farmacia y redes sociales
reflexión bioética
Resumen
Actualmente, las redes sociales han evolucionado de manera exponencial para conseguir diferentes fines como mantener en contacto a un determinado colectivo de personas, transmitir conocimientos personales o asociativos, publicitar productos comerciales, etc. La Oficina de Farmacia no ha quedado ajena a esta realidad y muchas farmacias cuentan con grupos de WhatsApp, perfiles de Instagram, perfiles de X, etc.
La utilización de las redes sociales en el ámbito sanitario ofrece grandes ventajas en la prevención o mejora de la salud, siempre y cuando se utilicen de forma adecuada. En caso contrario, su implantación está cargada de peligros, con repercusión directa en la salud de la población y en la credibilidad de los profesionales o de la profesión en su conjunto. Por ello, antes de utilizar las redes sociales como farmacéutico, hay que realizar un acto de prudencia en el que se sopesen los riesgos y beneficios. Esta prudencia debe dirigirse a procurar aquellas acciones que favorezcan la humanización de la atención y los cuidados sanitarios siendo los ejes principales de la reflexión: el cuidado de la privacidad y la confidencialidad, el mantenimiento de la veracidad en todo el proceso y el sentido de responsabilidad, tanto personal como profesional. En cuanto a la responsabilidad profesional no hay que olvidar aquella contraída con el colectivo profesional al que pertenece el responsable de los contenidos de la red social, ya que el sensacionalismo o la mentira de un farmacéutico en la red perjudica directamente al colectivo farmacéutico.
Descargas
Citas
Agencia Española de Protección de Datos (5 de setiembre de 2023). Tus derechos en relación con tus datos de salud. https://goo.su/dRPkI5
American Society of Health-System Pharmacists. (2012). ASHP statement on use of social media by pharmacy professionals. American Journal of Health-System Pharmacy, 69(23), 2095–2097. https://doi.org/10.2146/sp120011
Añel, R. M., García, I., Bravo, R. & Carballeira, J. D. (2021). Historia clínica y receta electrónica: riesgos y beneficios detectados desde su implantación. Diseño, despliegue y usos seguros. Atención Primaria, 53(1), https://doi.org/10.1016/j.aprim.2021.102220
Cabrera, C., Díaz, R. M., García, M., Girón, M.S., Jódar, M., Martín, A., Melguizo, M., Moratalla, E., Rodríguez, I.M., Tormo, J. & Valenzuela, M. I. (2022). Nuevas tecnologías en la organización de la consulta. FMC – Formación Médica Continuada en Atención Primaria, 29(3), 1-2. https://doi.org/10.1016/j.fmc.2021.12.002
Camacho-López, S., Nava-González, E. J., Apolinar-Jiménez, E., Almendra-Pegueros, R., Pérez-López, A., Gamero, A., Kammar-García, A., Duarte-Junior, M. A., Fernández-Villa, T., Pérez-Esteve, É., Bonilla, D. A., Lozano-Lorca, M. & Navarrete-Muñoz, E. Mª. (2022). Comunicación ética en redes sociales para la nutrición. Revista Española de Nutrición Humana y Dietética, 26(1), 1-3. https://dx.doi.org/10.14306/renhyd.26.1.1637
Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (2 de julio de 2024). Código de Deontología de la Profesión Farmacéutica - 2023. https://goo.su/umYE8Ub
Díaz, R. M. & Girón, M. S. (2022). Uso de redes sociales en comunicación sanitaria. FMC - Formación Médica Continuada en Atención Primaria, 29(3), 18-27. doi/10.1016/j.fmc.2022.03.003
Foro de Atención Farmacéutica-Farmacia Comunitaria (Foro AF-FC), panel de expertos. (2024). Guía práctica para los Servicios Profesionales Farmacéuticos Asistenciales desde la Farmacia Comunitaria. Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, Madrid, España. https://goo.su/AvQo2m
Gómez Córdoba Abogados (18 de julio de 2023). Publicidad en farmacia, ¿qué dice la ley? https://goo.su/CW1gzS
Gómez, M. (22 de septiembre de 2023). El papel del farmacéutico en las redes sociales no es solo necesario, es imprescindible. El Globalfarma. https://goo.su/WbNszx
Gutiérrez, R., Jiménez, M., Lalanda, M., Olalde, R., Satué, B., Taberner, R. & Trujillo, J.A. (2014). Manual de estilo para médicos y estudiantes de medicina. Organización Médical Colegial de España OMC. https://goo.su/ac98G3
Juárez, J. C., Fernández, L. C. & Monte, E. (2014). Recomendaciones para el uso de las redes sociales para farmacéuticos de hospital (12 consejos que deberías tener en cuenta antes de lanzarte a la red). Farmacia Hospitalaria, 38(2), 86-88. https://goo.su/WtBod
López, J. (2014). Deontología Farmacéutica Aplicada. Editorial Formación Alcalá.
Lucero, M. J., Herrerías, G. & Riu, I. (2013). Dermofarmaci@: Cómo empezar, desarrollar con éxito y ser una farmacia referente. https://goo.su/0uRecoC
Maxwell, S.R.J. & Webb D.J. (2008) Internet pharmacy: a web of mistrust? Brithis Journal Clinical Pharmacology. 66(2), 196-8. doi/10.1111/j.1365-2125.2008.03215.x
Real Academia Española. (s.f.). Red social. En Diccionario panhispánico del español jurídico [en línea]. Recuperado el 01 de setiembre de 2024, de https://dpej.rae.es/
Rodríguez, L. (2023). Creciente impacto de las redes sociales en el shopper y en el canal. El farmacéutico como influencer diferencial. PMFarma, (182). https://goo.su/lpqIm
Soliman, S. (2022). What are the advantages of social media for pharmacy professionals? Pharmacy Times, 88(3). https://goo.su/4EpT36A
Weber, L. (2010). Marketing en las redes sociales. 2ed. McGraw-Hill.
World Health Organization. (2021). Health Promotion Glossary of Terms 2021. World Health Organization. https://goo.su/dxnCONC
Derechos de autor 2024 Guadalupe Beitia-Berrotarán, Idoya Beltrán-Gárate, José López-Guzmán (Autor/a)
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.
Los autores conservan los derechos de autor.
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Attribution 4.0.
Los artículos publicados por la revista científica "Apuntes de Bioética" de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, Perú están sujetos a una licencia internacional Creative Commons Attribution CC BY 4.0.
BIBLIOTECA USAT